Vui lòng đọc kỹ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này trước khi sử dụng nền tảng Sodovip. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Sodovip, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây.
Bắt buộc với mọi tài khoản
MoMo, ZaloPay, VNPay
Mã hóa 256-bit toàn bộ
Công cụ tự giới hạn
Tiếng Việt hoàn toàn
Quyền lợi độc quyền
Chào mừng bạn đến với Sodovip — nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho thị trường Việt Nam. Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("người dùng") và Sodovip ("chúng tôi") liên quan đến việc sử dụng trang web sodovip.app và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung và ứng dụng di động mà Sodovip cung cấp.
Phạm vi áp dụng của Điều khoản này bao gồm toàn bộ dịch vụ tại Sodovip: Live Casino, Game Slot, Game Bài Trực Tuyến, Bingo, Sportsbook, Chương trình VIP, hệ thống nạp và rút tiền VND, và mọi tính năng liên quan khác được triển khai trong tương lai.
Bằng việc nhấn nút đăng ký, đăng nhập vào tài khoản, tải ứng dụng Sodovip hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ Điều khoản này, hiểu rõ nội dung và chấp thuận bị ràng buộc bởi tất cả các quy định được đề cập. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng Sodovip.
Lưu ý quan trọng: Sodovip chỉ cung cấp dịch vụ tại thị trường Việt Nam. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng VND (Đồng Việt Nam). Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Sodovip, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau đây. Sodovip có quyền yêu cầu xác minh và từ chối cung cấp dịch vụ nếu các điều kiện này không được thỏa mãn.
Chính sách 21+: Sodovip áp dụng xác minh danh tính nghiêm ngặt. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện đăng ký bằng thông tin sai lệch hoặc thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại Sodovip. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù dùng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.
Tài khoản Sodovip mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn không được phép bán, cho thuê, tặng hoặc chuyển giao quyền sử dụng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
Sodovip có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào. Quá trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng nhất định.
Sodovip xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng VND (Đồng Việt Nam). Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền thuận tiện qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
Số tiền bạn nạp vào tài khoản Sodovip chỉ được sử dụng để tham gia các trò chơi và dịch vụ trong nền tảng. Sodovip không phải là tổ chức tài chính hay ngân hàng; số dư tài khoản không sinh lãi và không được bảo đảm bởi bất kỳ tổ chức bảo hiểm nào.
Sodovip có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong những trường hợp như vậy, Sodovip sẽ thông báo cho người dùng và có thể yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc hợp pháp của số tiền.
Thanh toán an toàn: Sodovip không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng hay ví điện tử của bạn. Mọi giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
Sodovip định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi chào mừng, hoàn tiền và phần thưởng dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố cụ thể tại trang chi tiết của từng chương trình.
Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. Việc nhận khuyến mãi đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các điều kiện áp dụng cho chương trình đó. Sodovip có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi phần thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại Sodovip được xác định bởi hệ thống kỹ thuật độc lập. Đối với Live Casino, kết quả được tạo ra trực tiếp từ dealer thật trong phòng thu hình được phát sóng HD 24/7. Đối với Game Slot và các trò chơi số, kết quả được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm tra độc lập.
Người dùng đồng ý rằng kết quả của mọi ván chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi ván chơi đã kết thúc. Sodovip không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ quyết định chơi của người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược sai, hiểu nhầm luật chơi hoặc kỳ vọng không thực tế.
Sodovip cam kết mạnh mẽ với triết lý giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, việc kiểm soát thói quen chơi game có thể là thách thức. Do đó, Sodovip cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ để người dùng chủ động quản lý hành vi chơi của mình.
Người dùng có thể chủ động đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng; đặt giới hạn số tiền cược trong một phiên; yêu cầu tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian; hoặc yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
Cảnh báo: Giải trí trực tuyến có thể gây nghiện. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu mất kiểm soát trong việc chơi game, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ Sodovip để được hỗ trợ kịp thời và miễn phí.
Sodovip thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và hệ thống bảo mật đa lớp.
Sodovip không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp được quy định tại Chính sách bảo mật của Sodovip, bao gồm khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.
Chi tiết đầy đủ về cách Sodovip thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định tại Chính sách bảo mật — tài liệu này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện hiện tại.
Sodovip nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, rửa tiền hoặc bất kỳ hành động nào vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng. Khi phát hiện vi phạm, Sodovip có quyền thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp mà không cần thông báo trước.
Hậu quả của vi phạm có thể bao gồm: cảnh cáo, hạn chế tính năng, đình chỉ tạm thời, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và khuyến mãi, đồng thời Sodovip có thể báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nếu bạn có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ Sodovip, bước đầu tiên là liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 sẽ cố gắng giải quyết vấn đề của bạn một cách nhanh chóng và công bằng.
Khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện liên quan. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được chấp nhận xem xét. Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan để quá trình xử lý diễn ra nhanh hơn.
Sodovip có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết. Điều này có thể xuất phát từ thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới, phản hồi từ cộng đồng người dùng hoặc các lý do vận hành khác.
Khi có thay đổi đáng kể, Sodovip sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước ngày thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất.
Khuyến nghị: Bạn nên thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện tại sodovip.app/terms-conditions để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu trang.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng nền tảng Sodovip, đội ngũ hỗ trợ khách hàng nói tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Chúng tôi trân trọng mọi phản hồi từ người dùng và luôn nỗ lực để mang lại trải nghiệm tốt nhất tại Sodovip. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn nền tảng của chúng tôi.